Navigácia
- Povolenie a bezpečnosť našej platformy
- Hráčsku výber i výrobcov softveru
- Bonusov systém i časté bonusy
- Platobných metódy pre SK členov
- Mobilná verzia a aplikáciu
- Klientska pomoc i spojenie možnosti
Licencia aj ochrana hernej webstránky
Naše herňa Ala Win disponuje platnou povolením poskytnutou inštitúciou pre kontrolu hazardných herných aktivít, čo zaručuje stopercentnú zákonnosť prevádzkovanie v domácom regióne. Bezpečnosť užívateľských informácií chránime pomocou 256-bit SSL šifrovania, ktoré znamená top standard v online zabezpečení. Každá finančné transakcie vyžadujú detailnou overením i mechanizmus bezpečného gamingu je implementovaný priamo v rámci konta každom člena.
Pravidelne absolvujeme kontroly nezávislých certifikačných agentúr, jež overujú spravodlivosť RNG generátorov v rámci týchto hrách. Návratové percentá bývajú verejne publikované na jednotlivé kategóriu produktov, to dokazuje našu transparentnú politiku pre užívateľskej komunitou. Overený fakt: priemer RTP tejto našej hernej činí takmer 97%, ktoré prekračuje priemernú konkurenčných online kasín v oblasti.
Herná ponuku aj výrobcov programov
Zoznam ponúkaných hier obsahuje cez než 2500 hier z dielne známych výrobcov gaming softvéru. Spolupracujeme so popredných spoločnosťami v tomto obore, čo garantuje kvalitu obrazového spracovania, plynulosť hrateľnosti a pokrokové herné systémy.
| Automatové hry | viac ako 1800 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.5% |
| Live casino | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Playtech | 97.3% |
| Stolových hry | viac ako 320 | Red Tiger, Play’n GO | 98.1% |
| Jackpot sloty | viac ako 85 | NetEnt, Microgaming | 94.2% |
| Virtuálne športových hier | nad 45 | Kiron Interactive | 95.8% |
Tematické hráčske sekcie
Pre pokročilých užívateľov ponúkame vytvorili exkluzívne oblasti s podľa tém organizovanými hrami. Najhranejšie tituly objavíte v sekcii “Megaways”, tu progresívne výhry často prekračujú 6-ciferné sumy. Sekcia live herňa poskytuje autentický herný zážitok s živými krupiérmi prenášanými v kvalite HD kvalitou z kamenných štúdií.
Bonusov systém i časté akciu
Tento bonusový program je usporiadaný tak, že motivoval lojálnosť aj pravidelnú aktivitu členov na tejto hernej. Vstupný bonus členíme cez štyri vkladov s priebežne kontinuálne sa zvyšujúcimi percentuálnymi bonusy a dodatočnými voľnými spinmi.
- 1. deposit: stopercentný bonusov až výšky 200€ plus 50 free spinmi na určené sloty
- Druhý depozit: 3/4 bonusov max 300€ s 30 voľnými spinmi
- 3. depozit: 50% bonusov do 400€ a prístup do weekly turnajovej série
- Posledný vklad: štvrťový bonusov do 500€ spolu s vrátenie bonus 10% vo úvodný week
- VIP členstvo s vlastným manažérom pre užívateľov pri mesačné obrate prevyšujúcom 5000€
- Reload bonusy každý pondelok i piatok pre činných členov
Vernostný program i jeho výhody
Každá vklad produkuje body, čo možno vymeniť za reálne peňažné prostriedky prípadne využiť pre hranie na exkluzívnych súťažiach. Systém leveloch obsahuje celkom šesť levelov, kedy vyššiech úrovne sprístupňujú unikátne benefity napríklad expresné výbery, väčšie maximá aj účasť do exkluzívnym gaming podujatiam.
| Bronzová | 0-999 | 5% | 48 hodín | Štandardné odmeny |
| Strieborná | od 1000 do 4999 | 7% | 24 h | Weekly reload bonusov |
| Zlatá | 5000-14999 | 10% | 12 h | Mesačné cashback |
| Platinový | od 15k do 50k | 12% | 6 hodín | Osobný poradca |
| Diamantová | nad 50000 | 15% | 2 hodiny | VIP eventy a dary |
Finančné možnosti určené slovenské hráčov
Systém máme optimalizovali na slovenský trh implementáciou najobľúbenejších finančných možností používaných v lokalite. Najnižší vklad býva určený vo výške 10€, najvyšší horná hranica závisí od vybranej transakčnej metódy aj úrovne overenia profilu.
- Bank prevodov: SEPA transakcie realizované cca 1-3 work dni
- Kreditné karty: Visa aj Mastercard s takmer instantným privedením prostriedkov
- E-wallets: Skrill, Neteller aj ecoPayz poskytujúce rýchlym realizáciou
- Kryptomeny: Bitcoin, Ethereum aj Litecoin pre diskrétne platby
- Prepaid vouchers: Paysafecard aké alternatíva určená hráčov bez vlastného bankového účet
Proces výberu výhier
Requesty na výber realizujeme v závislosti závislosti podľa zvolenej možnosti a levelu overenia profilu. Počas začiatočnom výbere býva požadovaná úplná verifikáciu osoby zaslaním dokladov rovno v rámci user profile. Limity ohľadom výbery sú minimálne 20€ do 10000€ denný, s možnosť zvýšenia určené VIP užívateľov.
Prenosná dostupnosť i aplikácia
Responzívnej web stránka automagicky upravuje rozhranie ľubovoľnému zariadeniam bez potreby downloadu aplikáciu. Pre užívateľov iOS aj Android sme však pripravili natívne aplikáciu obsahujúce optimalizované rýchlosťou aj pridanými možnosťami napríklad push notifikácie týkajúce sa bonusoch aj turnajov.
Prenosná verzia zahŕňa úplný hernú knižnicu okrem výnimkou pár starších hier nevhodných s touch ovládaním. Live kasíno je úplne funkčnú v prenosných devices obsahujúce flexibilnými video streammi, čo adaptujú kvalite net spojenia.
Klientska podpora aj spojenie kanály
Team podpory funguje nonstop 7 dni cez week s česko-slovenských mluviacimi operátorov dostupnými medzi 8:00 až do 24:00. Mimo tejto dobu funguje automatický chatbot môže vyriešiť štandardné otázky týkajúce sa deposits, bonusov a technickým ťažkostí.
Kontaktovať našim tímom možno pomocou živého chat zabudovaného bezprostredne v webovej site, e-mailom s istou odpoveďou max 4 h, prípadne cez telefón prostredníctvom bezplatnou hotline. Kompletná sekcia FAQ ponúka obšírne návody i odpovede na najbežnejšie otázky kategorizované podľa topic kategórií.